Mai mulți cetățeni au publicat pe rețelele sociale capturi de ecran din aplicația EVO, în care apar accesări ale datelor lor personale de către Agenția de Guvernare Electronică (AGE). Înregistrările indică data de 22 octombrie, când mai multe servicii publice digitale din Republica Moldova au fost vizate de un atac cibernetic de amploare.
AGE confirmă că, în contextul incidentelor informatice, au fost identificate posibile accesări neautorizate ale datelor cu caracter personal. Instituția precizează însă că verificările continuă și că, deocamdată, nu poate confirma dacă informațiile persoanelor care au semnalat asemenea situații au fost compromise.
În imaginile distribuite online, la rubrica „Persoană juridică” din secțiunea „Detalii despre accesul la date” apare Instituția Publică „Agenția de Guvernare Electronică”. Accesările sunt înregistrate în dimineața zilei de 22 octombrie 2026, inclusiv la orele 03:38 și 05:10.
În ambele capturi este indicat același temei juridic — punctul 20² din Hotărârea Guvernului nr. 717/2014 — și același scop: „Solicitare date pentru prestarea serviciului Solicitare documente de stare civilă”.
Printre persoanele care au cerut explicații se numără Vitalie Postolache. Acesta a publicat o captură din aplicație și a declarat că nu știe de ce i-au fost accesate datele. Totodată, el consideră că autoritățile ar trebui să informeze direct cetățenii în cazul în care informațiile lor au fost compromise.
„Am consultat aplicația EVO și îmi arată acces recent la datele mele personale de către Agenția de Guvernare Electronică. Nu cunosc motivul accesării datelor mele sau dacă este rezultatul atacurilor cibernetice. În toate cazurile, organele de stat trebuiau să vină cu un comunicat oficial și cu un mesaj privat către fiecare persoană căreia i-au fost accesate datele”, a scris acesta.
Ce răspunde Agenția de Guvernare Electronică
Într-un răspuns la postarea lui Postolache, AGE a confirmat că, în urma atacurilor asupra unor servicii electronice guvernamentale, au fost identificate posibile accesări neautorizate ale datelor personale.
Instituția a precizat că, pentru reducerea riscurilor și protejarea informațiilor, au fost aplicate măsuri preventive, inclusiv restricționarea temporară a accesului la anumite servicii electronice.
AGE, împreună cu autoritățile responsabile de securitatea cibernetică, continuă să investigheze circumstanțele incidentelor și să evalueze eventualele consecințe asupra datelor cetățenilor.
Referitor la cazul semnalat de Vitalie Postolache, instituția a subliniat că nu poate stabili, în această etapă, dacă datele sale au fost accesate sau utilizate fără autorizație. AGE a anunțat, totodată, că va transmite informații suplimentare persoanelor afectate.
Atacul cibernetic a vizat mai multe servicii publice
În noaptea de 22 octombrie, mai multe servicii publice digitale din Republica Moldova au fost ținta unui atac cibernetic de amploare. Potrivit informațiilor prezentate de AGE, Agenția pentru Securitate Cibernetică și Serviciul Tehnologia Informației și Securitate Cibernetică, au fost înregistrate aproximativ 11 milioane de solicitări de accesare, prin care atacatorii ar fi încercat să obțină neautorizat date personale ale cetățenilor.
Atacul a fost blocat pe 23 octombrie, iar despre incident au fost informate Poliția și Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.
O nouă tentativă de accesare forțată a unor servicii guvernamentale a fost depistată și blocată în noaptea de 24 spre 25 octombrie, în jurul orei 02:00.
În urma incidentelor, autoritățile au restricționat temporar accesul la mai multe platforme digitale, pentru a verifica infrastructura și a implementa măsuri suplimentare de securitate.
Pe 26 octombrie, AGE, ASC și STISC au anunțat restabilirea serviciilor digitale destinate antreprenorilor, inclusiv a celor pentru solicitarea și eliberarea actelor permisive și a autorizațiilor. Acestea au redevenit disponibile prin platformele EVO și actpermisiv.gov.md, deși autoritățile au avertizat că unele servicii ar putea înregistra în continuare întreruperi temporare.
Autoritățile nu au prezentat încă un bilanț al datelor compromise
Subiectul a fost abordat și de Tatiana Crețu, fostă candidată la alegerile parlamentare, care a criticat lipsa unor informații clare despre consecințele atacurilor cibernetice.
Aceasta a cerut explicații privind posibilitatea extragerii efective a datelor, numărul persoanelor care ar putea fi afectate, categoriile de informații vizate și sistemele guvernamentale care ar fi putut fi compromise. De asemenea, a solicitat clarificări despre identitatea atacatorilor și eventualele vulnerabilități de securitate.
Până în prezent, autoritățile nu au prezentat un bilanț confirmat al persoanelor ale căror date personale ar fi fost compromise.
În acest context, instituțiile responsabile de securitatea cibernetică îi îndeamnă pe cetățeni să fie precauți în cazul apelurilor telefonice, mesajelor SMS și e-mailurilor suspecte. Escrocii s-ar putea prezenta drept angajați ai instituțiilor publice sau ai băncilor și ar putea folosi informații precum numele, prenumele ori IDNP-ul pentru a câștiga încrederea victimelor.
Cetățenii sunt sfătuiți să nu divulge parole, coduri de autentificare sau date bancare și să nu autorizeze tranzacții financiare la solicitarea unor persoane necunoscute.