Sisteme de refrigerare din zeci de supermarketuri din Suedia, Belgia și Luxemburg au fost afectate de un incident informatic suspectat a fi un atac cibernetic. Temperaturile din frigidere și congelatoare au crescut brusc în timpul nopții, existând riscul compromiterii produselor alimentare. Cazurile sunt similare celui înregistrat recent în Franța, unde instalațiile frigorifice din sute de magazine au fost controlate de la distanță de hackeri, provocând pierderi financiare importante.
În Suedia, lanțul de supermarketuri Coop a anunțat luni că șase dintre magazinele sale au fost afectate. Retailerul ICA a confirmat, la rândul său, că mai multe unități comerciale s-au confruntat în timpul nopții cu probleme la sistemele de refrigerare și congelare.
Situații similare au fost raportate în Belgia și Luxemburg. Compania olandeză Ahold Delhaize a comunicat că instalațiile frigorifice din zeci de supermarketuri au fost afectate de un „incident informatic”.
Purtătoarea de cuvânt a companiei, Sarah De Meester, a precizat că au fost înregistrate creșteri ale temperaturilor în echipamentele de refrigerare, iar cauzele incidentului sunt investigate.
Potrivit publicației belgiene Le Soir, printre magazinele afectate se numără cinci unități Spar, mai multe magazine Shop & Go din benzinăriile Q8, precum și supermarketuri de dimensiuni mici din rețeaua Proxy Delhaize.
Pentru a limita efectele incidentului, compania Sabcobel, specializată în instalarea și mentenanța sistemelor frigorifice, a mobilizat echipe de intervenție în timpul nopții.
„Am început să mobilizăm tehnicienii la ora 01:00. Am lucrat toată noaptea și dimineața pentru a deconecta instalațiile afectate de la rețea”, a declarat directorul general al companiei, Stephan Moelans.
Noile incidente au fost raportate la câteva săptămâni după un atac cibernetic de amploare în Franța. Atunci, hackerii ar fi preluat controlul de la distanță asupra sistemelor de refrigerare din până la 700 de supermarketuri.
Potrivit poliției franceze, atacatorii au modificat ilegal setările a mii de frigidere, congelatoare și vitrine frigorifice, provocând creșterea temperaturilor de la minus 27 de grade Celsius până la peste 50 de grade.
Printre rețelele comerciale afectate s-au numărat Intermarché, Coopérative U, Carrefour, Leclerc și Monoprix.
Magazinele au fost nevoite să elimine cantități mari de carne proaspătă, produse lactate și alimente congelate, care nu mai puteau fi comercializate în siguranță. Pierderile raportate au variat de la zeci de mii de euro până la peste 130.000 de euro pentru unele unități. Două magazine din regiunea Alsacia au înregistrat împreună pagube de aproximativ 270.000 de euro.
Potrivit The Guardian, numeroase instalații frigorifice din supermarketurile europene sunt conectate la internet pentru monitorizarea temperaturilor, efectuarea operațiunilor de mentenanță de la distanță și transmiterea automată a alertelor în cazul unor defecțiuni.
În cazul atacului din Franța, hackerii au compromis în principal controlere produse de compania daneză Danfoss, ceea ce le-a permis să modifice de la distanță parametrii de funcționare ai sistemelor de răcire.
Deocamdată, nu este precizat dacă incidentele din Suedia, Belgia și Luxemburg au aceeași origine sau dacă există o legătură directă cu atacul din Franța.