Cetățenii se pot înregistra, începând cu 2 noiembrie, pentru a primi compensații la energie în sezonul rece 2026–2027. Solicitările pot fi depuse online, pe platforma compensații.gov.md, iar gospodăriile care vor să beneficieze de sprijin pentru luna noiembrie trebuie să completeze formularul până pe 27 noiembrie.
Ministra Muncii și Protecției Sociale, Natalia Plugaru, a precizat că, în lunile următoare, perioada de înregistrare va fi cuprinsă între zilele de 1 și 25 ale fiecărei luni. Ajutorul va fi acordat începând cu luna în care a fost depusă cererea.
Pentru persoanele care nu dispun de acces la internet sau au nevoie de sprijin la completarea formularului va fi disponibilă înregistrarea asistată, prin intermediul asistenților sociali. Peste 1.300 de specialiști au fost instruiți în acest scop. Solicitanții pot obține informații suplimentare și de la Centrul de Apel al programului.
La înregistrare, membrii gospodăriei trebuie să prezinte numele și IDNP-urile tuturor persoanelor care locuiesc împreună, datele din facturile la energie și informațiile privind veniturile lunare ale fiecărui membru pentru perioada aprilie–septembrie 2026. De asemenea, este necesar codul IBAN personal. În funcție de situație, pot fi solicitate și date despre creditul ipotecar sau numărul cadastral al locuinței.
Care sunt criteriile de eligibilitate
După înregistrarea cererilor, autoritățile vor verifica situația fiecărei gospodării și vor calcula individual valoarea compensației. Prima etapă presupune examinarea a cinci criterii de excludere.
Astfel, valoarea totală a proprietăților deținute de membrii gospodăriei nu trebuie să depășească un milion de lei. Totodată, veniturile din dividende obținute în 2025 trebuie să fie mai mici de 150.000 de lei, iar cele din dobânzi – de 4.000 de lei.
Un alt criteriu se referă la cheltuielile pentru încălzire din sezonul precedent. Acestea trebuie să fie sub valoarea corespunzătoare prețului a 350 de metri cubi de gaze naturale.
De asemenea, gospodăria nu trebuie să dețină un automobil cu o vechime de cel mult trei ani. Condiția este nouă și se aplică începând cu sezonul rece 2026–2027.
Gospodăriile care nu se încadrează în niciuna dintre aceste situații vor fi supuse unei evaluări detaliate prin Sistemul informațional „Vulnerabilitatea energetică”.
În cadrul verificărilor sunt corelate informații din mai multe baze de date, inclusiv cele ale Serviciului Fiscal de Stat, Casei Naționale de Asigurări Sociale, Agenției Servicii Publice, furnizorilor de energie și instituțiilor bancare.
Autoritățile vor analiza veniturile salariale și alte surse de venit, pensiile și indemnizațiile, datele de identitate și domiciliul, consumul de energie, existența creditelor ipotecare, precum și statutul de student sau de persoană cu dizabilități al membrilor gospodăriei.
Valoarea compensațiilor poate ajunge la 1.000 de lei
Ajutorul va fi acordat sub formă de plată monetară, indiferent de sursa principală de încălzire utilizată de gospodărie: gaze naturale, energie termică, energie electrică sau combustibil solid.
Suma minimă va fi de 500 de lei. Gospodăriile care utilizează gaze naturale sau energie termică vor putea primi cel mult 1.000 de lei, în timp ce pentru cele care se încălzesc cu energie electrică sau combustibil solid plafonul va fi de 800 de lei.
Potrivit ministrei Natalia Plugaru, cuantumul sprijinului va fi stabilit individual, în funcție de gradul de vulnerabilitate energetică, veniturile și componența gospodăriei, precum și de necesitățile acesteia.
Rezultatul evaluării și suma acordată vor putea fi consultate în cabinetul personal de pe platforma compensații.gov.md. Persoanele care au apelat la asistenții sociali pentru înregistrare vor putea solicita informațiile și prin intermediul acestora.
Beneficiarii, protejați de deconectări în anumite condiții
Gospodăriile care beneficiază de compensații vor avea parte și de o măsură de protecție împotriva deconectării de la serviciile comunale. Restricția se va aplica în perioada noiembrie–martie, cu condiția ca beneficiarii să achite cel puțin jumătate din valoarea facturii.
În același timp, autoritățile avertizează asupra riscurilor de fraudă asociate programului. În sezonul precedent au fost identificate inclusiv pagini false care imitau platforma oficială de înregistrare.
Natalia Plugaru îi îndeamnă pe cetățeni să evite linkurile suspecte și să nu ofere date personale sau bancare în urma unor solicitări primite prin telefon, SMS sau e-mail. Înregistrarea pentru compensații este gratuită, iar persoanele care cer bani pentru acest serviciu nu trebuie acceptate.
Cererile pot fi depuse exclusiv pe platforma guvernamentală sau cu sprijinul asistenților sociali autorizați, care trebuie să prezinte legitimația oficială de serviciu. Ministra a mai precizat că sunt întreprinse măsuri suplimentare pentru protejarea datelor personale introduse în sistem.