Noi reguli privind accesibilitatea produselor și serviciilor vor fi aplicate în Republica Moldova începând cu 2028. Legea care stabilește aceste cerințe a fost publicată în Monitorul Oficial și prevede măsuri menite să faciliteze accesul persoanelor cu dizabilități, al vârstnicilor și al celor cu limitări funcționale temporare sau permanente.
Actul normativ transpune în legislația națională standardele europene în domeniu și stabilește obligații pentru agenții economici și furnizorii de servicii, astfel încât produsele și serviciile să poată fi utilizate în condiții de egalitate și fără discriminare.
Reglementările se vor aplica în șase domenii principale: tehnologia și programele software, comerțul electronic, serviciile financiare, transporturile, anumite servicii publice și comunicațiile de urgență.
Printre serviciile vizate se numără comunicațiile electronice și serviciile care oferă acces la servicii media audiovizuale. În cazul transporturilor, cerințele vor viza paginile web și aplicațiile mobile, informațiile despre călătorii, dar și terminalele de autoservire utilizate de pasageri.
Noile prevederi se vor aplica și modului în care sunt preluate apelurile la numărul unic de urgență 112, astfel încât comunicarea să fie accesibilă unui număr cât mai mare de persoane.
În același timp, anumite categorii de produse vor trebui să respecte cerințele de accesibilitate. Printre acestea se numără unele sisteme hardware, terminalele de plată, bancomatele și dispozitivele pentru citirea cărților electronice.
Microîntreprinderile care prestează servicii vor fi exceptate de la aplicarea cerințelor prevăzute de lege.
Operatorii economici și furnizorii de servicii care nu vor respecta noile reguli riscă sancțiuni contravenționale.
Legea va intra în vigoare la 1 ianuarie 2028. Totuși, prevederile referitoare la cerințele de accesibilitate pentru anumite produse și servicii vor deveni aplicabile la data aderării Republicii Moldova la Uniunea Europeană.
Pentru contractele de prestare a serviciilor care vor fi deja în derulare la momentul intrării în vigoare a legii este prevăzută o perioadă de tranziție de cinci ani.
Totodată, terminalele de autoservire instalate și utilizate înainte de intrarea în vigoare a noilor prevederi vor putea rămâne în exploatare pentru o perioadă de cel mult 20 de ani.
Abonează-te la canalul nostru Telegram pentru știri actualizate direct pe telefonul tău!