Banca Națională a Moldovei (BNM) avertizează asupra unor tentative de fraudă în care este folosit numele instituției pentru expedierea unor mesaje false. Atenționarea a fost emisă după ce mai multe redacții de presă din țară au semnalat primirea unor e-mailuri în care erau invocate presupuse sancțiuni.
Reprezentanții BNM precizează că instituția nu solicită plata amenzilor prin linkuri transmise prin e-mail, SMS sau alte mijloace de comunicare.
Potrivit băncii centrale, mesajele înșelătoare pot include linkuri sau documente atașate care, odată accesate, le-ar putea permite infractorilor să pătrundă fără autorizație în dispozitivele utilizatorilor și să obțină datele stocate pe acestea.
Pentru a evita astfel de situații, cetățenii sunt îndemnați să verifice atent adresa expeditorului și să nu deschidă linkuri sau fișiere provenite din surse suspecte. De asemenea, BNM recomandă să nu fie retransmise asemenea mesaje și să fie ignorate solicitările incluse în acestea.
În cazul în care există suspiciuni cu privire la autenticitatea unei comunicări, destinatarii trebuie să contacteze direct instituția în numele căreia aceasta ar fi fost expediată, folosind doar datele de contact publicate pe canalele oficiale.
Persoanele care au deschis linkuri sau fișiere suspecte pe dispozitivele de serviciu sunt sfătuite să anunțe imediat responsabilii de securitatea informatică.
BNM reamintește că parolele, codurile PIN, datele de securitate ale cardurilor și codurile de confirmare primite prin SMS sau prin aplicațiile bancare nu trebuie divulgate nimănui. Aceste informații trebuie păstrate confidențiale, indiferent dacă solicitarea pare să vină din partea unei bănci sau a unei autorități publice.
Dacă mesajele fac referire la conturi sau carduri bancare, utilizatorii sunt îndemnați să verifice informațiile direct cu banca la care au deschis conturile.
Totodată, Banca Națională menționează că băncile și prestatorii de servicii de plată au obligația de a respecta normele privind securitatea informațiilor, gestionarea riscurilor informatice și continuitatea activității, pentru a proteja sistemele și datele clienților.
Instituția subliniază că prudența și verificarea informațiilor din surse oficiale sunt esențiale pentru prevenirea fraudelor.